Störung 15.11.2014
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Störung 15.11.2014
mike1900 Sa 15 Nov 2014 - 10:38
Hallo!
Gibt es einen Grund für die aktuelle Störung der Seite?
LG
Gibt es einen Grund für die aktuelle Störung der Seite?
LG
mike1900- Anzahl der Beiträge : 1
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Re: Störung 15.11.2014
Tesla Sa 15 Nov 2014 - 15:53
Wenn auf der Hauptseite von Gayromeo nichts gestanden hat, dann werden wir den Grund vermutlich nicht erfahren. Manchmal schreiben Sie aber auch etwas dazu auf ihrer Facebook-Seite.
Wenn du dazu schreibst, wann die Störung genau war, kann ich das Störungsprotokoll entsprechend ergänzen.
Wir hatten hier ja auch eine Störung: Die Uhr ging 8 Stunden vor! Aus irgendeinem Grund hatte sich die Zeitzone des Forums auf "Palau" verstellt. Ebenso die Zeitzone einiger User. Keine Ahnung, wie das geschehen konnte. Jetzt sollte es wieder stimmen. Falls eure Zeitzone noch verkehrt ist, geht bitte unter "Profil" auf "Einstellungen" und stellt wieder "Europe -> Berlin" ein.
Wenn du dazu schreibst, wann die Störung genau war, kann ich das Störungsprotokoll entsprechend ergänzen.
Wir hatten hier ja auch eine Störung: Die Uhr ging 8 Stunden vor! Aus irgendeinem Grund hatte sich die Zeitzone des Forums auf "Palau" verstellt. Ebenso die Zeitzone einiger User. Keine Ahnung, wie das geschehen konnte. Jetzt sollte es wieder stimmen. Falls eure Zeitzone noch verkehrt ist, geht bitte unter "Profil" auf "Einstellungen" und stellt wieder "Europe -> Berlin" ein.
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Re: Störung 15.11.2014
Tesla So 23 Nov 2014 - 1:46
Sie haben sich doch noch ne Woche später zu der Störung geäußert. Gayromeo lernt dazu, was den Kundenkontakt betrifft:
Gayromeo schrieb:Von: PlanetRomeo
Am: 21. Nov. 2014 - 14:02
Wegen letztem Wochenende
Lieber Romeo,
vielleicht hast du bemerkt, dass wir in der letzten Woche einige Probleme mit unserer Webseite und der App hatten. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Um ganz ehrlich zu sein, wir sind nicht ganz sicher, was da passiert ist.
Letzten Donnerstag hatten wir die neueste Version unserer Android-App herausgebracht. Dadurch waren unsere Server überlastet, doch das Problem haben wir schnell gelöst. Am Sonnabend aber war dann alles offline. Klar, das hatten wir nicht eingeplant - auch wir mögen Wochenenden. Dennoch haben wir alles Mögliche getan, um euch so schnell wie möglich wieder online zu bringen.
In der Zwischenzeit haben wir einiges an kritischer Hardware ausgetauscht, und im Moment läuft alles wieder ordentlich.
Übrigens, unsere ganz aktuellen Statusmeldungen kannst du jederzeit auf Twitter finden: http://www.twitter.com/planetromeo
Beste Grüße,
Dein PlanetRomeo-Team
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